(CNN) Southwest Airlines a declarat că întârzierile zborurilor de marți dimineața au fost „rezultatul unor probleme de conectivitate de date rezultate din defecțiunea unui firewall” care a dus la o scurtă oprire la sol.
Administrația Federală a Aviației Southwest Airlines și-a ridicat oprirea la sol Zboruri după plasarea unei comenzi anterioare, invocând „probleme de echipamente”. A Southwest a spus tweet-ul la 11:35 a.m A început să funcționeze din nou.
„În această dimineață devreme, un firewall furnizat de furnizor s-a defectat și conexiunea la unele date operaționale s-a pierdut în mod neașteptat”, a declarat purtătorul de cuvânt, Dan Landson, într-un comunicat.
Southwest a întârziat 1.728 de zboruri, sau 41% din programul său, marți dimineața, potrivit FlightAware. Potrivit FlightAware, compania aeriană a anulat doar nouă zboruri marți. Southwest spune că lucrătorii săi „au lucrat rapid pentru a minimiza întreruperile” și că este din nou în funcțiune.
FAA spune că zborurile au fost blocate pe aeroportul Dallas Love Field. Pot exista și alte întârzieri reziduale de zbor ca urmare a escalei.
„Southwest Airlines a cerut FAA să suspende plecările zborului”, a declarat compania într-o declarație pentru CNN.
Southwest a raportat probleme tehnice marți dimineață și a spus că „ne va relua operațiunile în curând”.
Problemele apar la câteva luni după ce compania aeriană a fost nevoită să anuleze peste 16.700 de zboruri între 20 și 29 decembrie, aproximativ jumătate din programul său în acea perioadă. The Compania aeriană este parțial responsabilă pentru declin Modificări ale sistemelor informatice de planificare a forței de muncă. Sud-vest luna trecută A lansat un „Plan de acțiune”. Pentru a preveni o altă topire funcțională.
Southwest a numit problema „probleme tehnice intermitente” într-o postare pe rețelele de socializare adresată clienților. Mulți au apelat la rețelele sociale pentru a se plânge de zborurile întârziate.
„Ne cerem scuze pentru neplăcerile pe care le poate cauza acest lucru, dar sperăm că toată lumea va fi pe drum în curând”, a scris compania aeriană într-o altă postare pe social media.
